Moyens de paiement
Moyens de Paiement et Sécurité des Transactions
Chez Bois de chauffage NR (https://boisqbc.com), la sécurité de vos transactions est notre priorité. Nous proposons des modes de paiement fiables, rapides et 100 % sécurisés pour régler vos commandes de bois de chauffage et de granulés en toute tranquillité.
1. Modes de Paiement Acceptés
Nous acceptons les modes de règlement suivants pour l'ensemble des commandes livrées au Québec :
| Mode de paiement | Description & Traitement | Frais de gestion |
| Virement | Paiement rapide et sécurisé via votre institution financière canadienne. | GRATUIT ($0.00 CAD) |
| Cartes de crédit | Visa, Mastercard, American Express. Validation immédiate et sécurisée. | GRATUIT ($0.00 CAD) |
| Cartes de débit | Débit Visa et Débit Mastercard. | GRATUIT ($0.00 CAD) |
Aucuns frais cachés ni suppléments de transaction ne sont ajoutés lors de la validation de votre panier.
2. Sécurité des Transactions & Chiffrement SSL
Toutes les transactions effectuées sur https://boisqbc.com/ sont entièrement sécurisées :
Chiffrement SSL (HTTPS) : Vos informations personnelles et bancaires sont chiffrées à l'aide du protocole SSL (Secure Sockets Layer) 256 bits dès leur saisie.
Norme PCI-DSS : Les données de paiement sont traitées par des passerelles certifiées conformes aux normes de sécurité PCI-DSS de niveau 1.
Protection des données : Bois de chauffage NR ne conserve et ne stocke aucun numéro de carte de crédit ou de coordonnées bancaires sur ses serveurs.
3. Instructions pour le Paiement par Virement Interac
Si vous choisissez le Virement Interac lors de votre commande :
Les informations nécessaires (adresse courriel de réception, question et réponse de sécurité ou confirmation de dépôt automatique) s'afficheront sur l'écran de confirmation et vous seront envoyées par courriel.
Indiquez votre numéro de commande dans le champ raison/message du virement.
La réservation de votre lot de bois est garantie pendant 48 heures.
Votre commande est préparée et planifiée pour la livraison dès réception des fonds.
4. Facturation, Taxes & Devises
Devise : Toutes les transactions sont effectuées et facturées exclusivement en dollars canadiens ($ CAD).
Taxes applicables : Conformément à notre statut fiscal (Petit fournisseur / Non assujetti), aucune taxe de vente (TPS/TVQ) n'est perçue. Le montant affiché sur votre panier correspond au montant total exact à régler.
Facture d'achat : Une facture détaillée vous est transmise par courriel immédiatement après la validation de votre achat.
5. Identification Légale de l'Entreprise & Service Client
Pour toute question relative à votre facturation ou au règlement de votre commande :
Nom de l'entreprise (Raison sociale) : Bois de chauffage NR
Exploitant / Propriétaire : Nelson Roberge (Entreprise individuelle)
Site web : https://boisqbc.com
Numéro d'entreprise du Québec (NEQ) : 2271020903
Adresse professionnelle / Siège : 1018, rue Saint-Joseph, Roxton Pond (Québec) J0E 1Z0, Canada
Adresse courriel : contact@boisqbc.com
Téléphone : +1 365 331 6451
Heures d'ouverture du service client : Du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 17 h 00 (HNE)